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效率提升系列:金字塔原理

0.背景

推荐图书中,有人推荐了 4 本书,并且为了强调这 4 本书的重要性,将其标记为《高管直通车》,以此引起噱头,让大家提高注意力。

其中,就有《金字塔原理》这本书。这本书,自己几年前买了一本,看了前面几十页,当时唯一的结论是:

之前自己在中学,语文阅读理解,打分不高、看不太懂,最主要原因就是:短文作者的语文表达能力,可能有欠缺,没有表达清楚。

《金字塔原理》,自己的理解,主要说:如何清晰描述问题,按照一定通用逻辑,清晰分析解决问题。

其中,通用逻辑:

下面部分,准备回到《金字塔原理》的线下课程上,分析一下如何能够有所思考和进步。

1.金字塔原理

公司计划组织线下讨论培训,进行长达 4h 的金字塔原理培训。

为了能够尽可能达到较好的效果,有几个疑问:

  1. 有什么用:金字塔原理,能解决什么问题?在工作中,哪些场景,能够使用?
  2. 自己的理解:针对要解决的问题,自己的看法 or 过往经验教训?
  3. 金字塔原理:整体脉络、基本逻辑

围绕上面 3 个疑问,提前进行准备。

1.1.有什么用

金字塔原理,聚焦解决哪些问题?

查询《金字塔原理》书籍,其副标题:

所以,金字塔原理,聚焦:如何解决问题?

1.2.自己的理解

如何解决问题,自己的看法:

基于此,自己的基本思路

1.3.金字塔原理

信息来源:

几个方面:

1.3.1.序言

序言的要点:

一般可以参考 SCQA 方式,进行序言的故事演绎:

Tips:

不一定严格区分 SCQA,只要流畅表达即可。

1.3.2.自上而下和自下而上

Tips:

小学语文老师,对于段落的总-分分-总总-分-总的划分

总-分:自上而下,表达

分-总:自下而上,思考

自上而下提出观点思想结论-疑问-问答

  1. 适用场景:对问题和结果,有了明确的认知
  2. 具体过程
    1. 提出主要思想
    2. 设想受众的主要疑问
    3. 与受众进行疑问/回答式对话
    4. 对受众的「新疑问」进行疑问/回答式对话

自下而上最终提出观点逻辑要点-分组归纳-思想结论

  1. 适用场景:在不了解整体的情况下,依靠摸索建立逻辑
  2. 具体过程
    1. 列出要表达的思想
    2. 找出各要点之间的逻辑,并进行归纳分组
    3. 对每组思想,归纳概括,得出结论
  3. 实例:离散点 –> 完整方案/策略
    1. 发掘产品价值点
    2. 发掘解决方案

Tips:

「关于若干问题的决定」,更多是在采用「自下而上」的方式,在分析、解决问题。

Tips:

自下而上,思考

自上而下,表达

1.3.3.原则和结构

基本结构:

中心思想明确

结论先行、以下统上

归类分组、逻辑递进

先重要,后次要

先全局,后细节

先结论,后原因

原则

具体的结构:

1.3.4.分类

如何对流程中问题 or 对象,进行科学的分类?

解决办法

  1. 原则
    1. 不重叠:相互独立、没有重叠
    2. 不遗漏:完全穷尽、没有遗漏
  2. 分类的维度
    1. 内外:事务的内、外的维度
    2. 行动顺序:操作步骤、主体流程,进行分解
    3. 结构顺序:外部观察时,进行区分,地点、布局等组成要素
    4. 重要程度顺序:重要性,进行排序

1.3.5.准确表达思想

如何准确的表述问题,传达信息?

要点

具体

2.课程记录

在线下课程中,记录的要点以及思考。

场景中,思考最真切,灵感也最多。

课上,提前分发了课件的打印版本,极大提升了听课效率。

课程中,感触比较深刻的点:

  1. 金字塔原理,本质:以结论为导向的沟通过程,想清楚说明白
  2. 人类思维,基本规律有兴趣能理解记得住(从前到后)
  3. 序言的作用:
    1. 序言,要激发受众的兴趣
    2. 序言,关键是界定问题

其他思考:

3.实践

在工作、生活中,可以借鉴上述金字塔原理,能够解决哪些问题?能够优化哪些问题?

3.1.概略思考

现在就有几个问题,是否可以借鉴思路,做得更好:

此外,还有一个问题:

可以应用的场景:

整体上,需要沟通的场景有 3 类:

所有的沟通场景,都有一个基本原则:

为了让受众更准确、愉悦的获取信息,主讲人/作者:要头脑中,先有一幅清晰的图像,然后,把图像翻译成文字。

Tips:

有什么用?

  • 自上而下表达、结论先行,项目需求和工作汇报的各个场景中

3 种逻辑结构:

  1. 疑问/回答式对话

  2. 横向推演、归类分组

  3. 讲故事:起因、经过、结果

3.2.具体落地

当前工作中,自己最应该在哪方面改进?

项目汇报中,准备完整的背景部分,无论是否会用到,都不能省略;

会议主持中,要注意序言介绍,同时,明确界定问题边界,避免会议中过于发散。

组内工作中,组里最应该在哪方面改进?

要改变行动,前提是意识到需要改变。

因此,需要在组里同步一下《金字塔原理》课程,推荐大家都学习一遍。

4.参考资料

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