团队系列：实践建议

2017-05-19

概要

团队建设过程，一些实际场景中，落到具体操作层面的一些思考和实践。

知道不难，做到不易

分场景，进行详细的思考和建议。

团队沟通，反馈问题，表达方式，目标：

团队沟通，反馈问题，有 2 个实用的表达结构：

FEED 反馈法，的含义：

适用场景：

举例：

看到办公桌上，有客人走后留下的杯子；

这会影响咱们展厅的整洁，给下一批客人留下不好的印象；

让人感到很不舒服；

希望后续客人离开后，能尽快把办公桌收拾干净，这样最终效果，会更好一些.

三明治反馈法，含义：

适用场景：

举例：

这个季度的业绩考核中，看到了你的销售量和利润都名列前茅

大家都看到你加班联系客户时的拼搏

做得很好

如果用户满意度能够再提高一些，从而带来更多的转介客服，那就更好了

我知道你一直都很努力，我希望在下一个月，你可以成为团队的销售冠军。

原文地址：https://ningg.top/build-team-series-best-pactice/

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