项目管理：基本方法
2016-09-18
项目管理，管什么？
项目＝（临时的）任务，非常规工作
通过周密的「计划」，组织协调「人」、「事」、「物」，达到预期的「项目目标」
项目管理步骤
项目管理步骤：
- 启动：
- 为什么要做：
- 统一目标、统一预期
- 目标之下的，适当自由度
- 目标是什么：预期的量化目标
- want 不等于 need
- 以 need 为准
- 目标的三要素：范围、成本、时间，铁三角构成完整项目「质量」
- 范围：
- 产品范围（要解决什么问题、不解决什么问题）
- 业务范围：业务边界，明确不同团队(人员)的工作内容和范围，没有明确责任人，就不会做成
- 成本：
- 研发：人天
- 环境：桌椅、空调
- 物料：宣传、推广
- 信任成本*：按时履约，保质保量
- 时间：项目是临时性的任务，有明确的时间点
- 范围：
- 目标的标准：
- 具体的：所有人都能听得懂
- 可量化的：不是模糊概念
- 可实现的：可行性分析
- 有相关性的：跟事业部的整体目标相关
- 有时间限制的：明确起始时间、结束时间
- 关系人：谁会跟项目有关？
- 相关人图谱：明确的 wiki，公开、明确、可查询
- 项目执行流程：项目执行之前、执行中、执行之后
- 执行之前：正面、负面
- 执行中：内部、外部
- 执行之后：执行工作（受到项目影响、使用项目产品）、提供建议
- 人员角色：谁负责、谁审批、谁咨询、通知谁、谁支持
- 负责人：只能有一个
- 审批：业务部门负责人，承担成本的负责人
- 咨询：最资深的专业人员，专业知识
- 通知：用户
- 支持：需要的数据支持、人力的支持等等辅助工作
- 对不同角色管理：区分化管理，不是同等管理。
- 启动会：开启启动会
- 怎么立项？跟：执行计划的差异？
- 为什么要做：
- 计划
- 执行与监督
- 收尾
如何写项目目标
如何写项目目标：
- 我们要做什么？不做什么？
- 为什么要做这个？这是最好的解决方案？
- 最晚什么时间完成？真的不能再晚吗？
- 需要哪些资源？哪些是必须的，哪些有了更好
- 怎么评估？
- …
计划
工作计划 3 步走：
- 分解任务，列出清单
- 任务优先级排序
- 项目推进表
分解任务：
- 按工作过程（时间）分解
- 按工作结果分解
注：实际上，后端开发过程中，会先理解需求，进行领域模型设计，最后才会拆解
执行与监督
整体循环：
- 例行项目会：周会，所有任务 R 都需要出席，确定依赖、协作
- 阶段性成果：主动上报
- 里程碑：团队沟通、建设
- 过程跟踪：项目所有任务负责人的周报制度（每周汇总）
收尾
收尾工作：
- 结果验收：短期达到？还是长期达标？验收项目的长期效果
- 财务流程：尾款结清
- 资源处理：物料推广、奖品寄送，剩余物料
- 项目报告：启动时，就创建项目报告；会议的会议既要；甘特图；
项目总结：
- 客户意见
- 时间、范围、成本、质量评估
- 经验和问题总结：方便下一次借鉴经验
- 团队成员总结和表彰
谁来做项目管理？
2 个角色（二者之一？）：
- 最大受益方、最紧急需求方
- 擅长风险管理和需求变更管理的人员/角色
Re：擅长的人来做，同时，要求有激情、有欲望。
常见问题答疑
问题 1：如何授权第一责任人？哪个角色更适合做第一责任人？（产品、技术）
- 目标
- 必要动作
- 授权的风险？团队内部，技术负责人？
问题 2：需求沟通、需求评审，实在「启动会」之前？还是「计划」过程中？
- 不拘泥于形式
问题 3：新人入门，有没有建议？
新人入门重点改进事项：
- 项目管理，
坚韧 - 推演和练习
- 面对事情，优先建立逻辑：
- 3W1H：目标，谁，什么时间，外部依赖，等
原文地址：https://ningg.top/project-management-series-basic-theory/