科技历史系列：李想-新商业
2018-11-18
1. 概要
处在时代风起云涌的节点，持续几十年的巨大时代机会，如何客观的认识事务、判断趋势，并以更合理的心态参与进去。
2. 快问快答
Q：什么是传统商业？
A：工业革命的延续：
- 标准化、控制、流程
- 一线员工与企业：相互对立，存量博弈
Q：什么是新商业？
A：信息革命的延续：信息思维
- 信任、数据化控制
- 产出的竞争和对比
- 把员工当作用户来管理：最好的服务来自于未知，人性的主动发掘
- 强大的 IT 系统能力
Q：信息思维，反映在具体落地执行时，考虑哪些方面？
A：认知能力和技术能力，这两方面都有挑战
- 认知能力的挑战：工业思维，转换为信息思维时，本质是认知改变
- 先回掉价值观，才有认知的存在，这是世上最难的事
- 技术能力的挑战：
- 从云端到账号，系统级的互联网能力：数据、安全、开放、演进
Q：互动：互联网公司的标志性特征，是什么？
- 强大的 IT 系统
- 能严格控制员工行为
- 所有产品线上销售
- 把员工当成用户管理
A：读者可以判断一下
Q：新商业，是否等同于互联网？
A：新商业，有很多形态，都是优秀的代表
- 智能化：硬件跟信息革命的结合
- 互联网：线上渠道，低成本的渠道（媒介公司？）
- 其他新商业：借助信息时代的技术，全面升级内部理念、模式，例如：航空公司、顺丰、海底捞、美团、链家
Q：构建新商业企业，最重要的工作，有哪些？
A：2 个方面：培训体系（考核体系）和信息思维（信息技术）
- 销售理念：
- 没有销售提成
- 销售不碰钱
- 成员内部竞争，成员不跟企业竞争
- 团队演进：
- 前 20% 才会获得信任，公开、透明
- 后 10% 两个季度内，需要主动离开
Q：如何判断一个市场，是否成熟？或者说，是否还有机会？
A：关注指定行业内，最大市场占有率的企业，市场占有率由竞争效率决定，最优秀的企业，市场占有率越大，说明这个市场越成熟，几个行业的现状：
- 餐饮：1% 以下
- 智能手机：30%
- 汽车：10%
下面是自己的看法，有待后续进一步的思考。
餐饮和服装行业，跟其他工业产业之间，可能存在非常大的不同：
- 餐饮、服装，本质属于第三产业，服务业
- 服务行业，政府的基础服务占比非常大
- 服务行业，很少见到 Top1 的大企业，占据非常大的市场
另外，之前看到刘强东的评论：
3. 参考资料
原文地址：https://ningg.top/tech-history-05-lixiang-series-new-commerce/